سياسة الخصوصية

قد نجمع منك معلومات شخصية ومعلومات متعلقة بالأعمال عندما:

• تزور موقعنا الإلكتروني
• تسجّل كعلامة تجارية أو شريك
• تتواصل معنا
• تشترك في مراسلاتنا
• تستخدم خدماتنا
• ترسل نماذج أو طلبات

قد تشمل المعلومات التي نجمعها:

معلومات الأعمال والتواصل

• الاسم الكامل
• اسم الشركة أو العلامة التجارية
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• الدولة وموقع العمل
• المسمى الوظيفي أو الدور

المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• معلومات الجهاز
• نظام التشغيل
• النشاط على الموقع وسلوك الاستخدام
• مصادر الإحالة
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات

معلومات المعاملات والعمليات

إذا استخدمت منصتنا أو خدماتنا، فقد نجمع:

• معلومات الطلبات
• بيانات الشحن وتنفيذ الطلبات
• المعلومات المتعلقة بالمدفوعات
• مراسلات دعم العملاء

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتقديم خدماتنا

• إدارة انضمام العلامات التجارية
• تسهيل الخدمات اللوجستية وتنفيذ الطلبات
• معالجة المعاملات والمدفوعات
• تقديم الدعم للعملاء والدعم التشغيلي
• تمكين خدمات منصات التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية

لتحسين منصتنا

• تحليل استخدام المنصة
• تحسين تجربة المستخدم
• تطوير ميزات وخدمات جديدة
• الحفاظ على أمان المنصة وأدائها

للتواصل معك

• الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
• إرسال تحديثات الخدمة والإشعارات التشغيلية
• تقديم المراسلات التسويقية حيثما يُسمح بذلك

لأغراض قانونية وأمنية

• اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام
• تطبيق شروطنا وسياساتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية
• حماية حقوقنا القانونية ومصالحنا التجارية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

• تحسين وظائف الموقع
• تحليل حركة الزوار وسلوك المستخدمين
• تعزيز تجربة المستخدم
• دعم أنشطة التسويق والتحليلات

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة لتشغيل أعمالنا وتقديم خدماتنا.

وقد تشمل هذه الأطراف:

• مزودي الخدمات اللوجستية وتنفيذ الطلبات
• معالجي المدفوعات
• مزودي الاستضافة السحابية والبنية التحتية
• مزودي خدمات التحليلات
• أدوات التسويق والتواصل
• أنظمة دعم العملاء
• المستشارين القانونيين والمهنيين

وقد نشارك المعلومات أيضًا:

• للامتثال للالتزامات القانونية
• فيما يتعلق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأعمال
• لحماية حقوق زد جلوبال ومستخدميها وأمنهم وسلامتهم

لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

بصفتنا منصة للتجارة الإلكترونية العابرة للحدود، قد تُعالج المعلومات أو تُخزَّن في دول خارج بلد إقامتك.

نتخذ الضمانات المناسبة لحماية البيانات الشخصية أثناء نقلها دوليًا وفقًا للقوانين المعمول بها.

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة من أجل:

• تقديم خدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية
• حل النزاعات
• تنفيذ الاتفاقيات
• الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية

قد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب طبيعة المعلومات والمتطلبات القانونية.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به
• الفقدان
• سوء الاستخدام
• الإفصاح
• التعديل أو الإتلاف

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي خدمة قائمة على الإنترنت آمنة تمامًا.

بحسب موقعك والقوانين المعمول بها، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتك
• الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
• سحب الموافقة عند الاقتضاء
• طلب نقل البيانات

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عبر:

• النقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل
• التواصل معنا مباشرة

يرجى ملاحظة أنه قد يستمر إرسال المراسلات التشغيلية أو المتعلقة بالخدمة عند الضرورة.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أو منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى منصات الأطراف الثالثة.

خدماتنا موجهة للشركات والأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.

لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس:

• المتطلبات القانونية
• التغييرات التشغيلية
• تحسينات المنصة

ستُنشر النسخ المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" معدّل.